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精准靶向导致失眠者“过度觉醒”的开关 达利雷生破...
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以节能环保为核心,万和电气连续三年领跑一级能效...
近日,奥维云网正式向万和电气颁发“中国一级能效燃气热水器连续三年销量第一”证书,这一殊荣不仅彰显了万和电气在燃气热水器领域的卓越表现,也进一步巩固了其作为行业领导者的地位。 万和电气自成立以来...
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【品牌福利大放送】小米平板7 Pro:支持政府补贴,...
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汇智前沿同论道 以“新”提“质”促发展 2024上海和平(长三角)眼科新进展学术会议顺利召开! 9月20日-22日,2024国家级继续教育项目《屈光性白内障手术诊疗规范和新技术研讨会》暨第21届上海和平(长三角)眼科...
商业
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温德姆酒店集团亚太区再创佳绩 2026上半年延续强劲...
战略扩张与业主信任持续推动温德姆亚太区2026上半年亮眼表现 图片说明:马尼拉湾温德姆花园酒店外观,酒店位于菲律宾马尼拉,是温德姆花园品牌在菲律宾的首秀 上海(2026年8月6日)——继20...
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虹桥机场广告位招商:亿级客流门户开启品牌传播新航道
导语:航空枢纽的战略价值:从“交通节点”到“品牌高地” 2025年底,上海虹桥国际机场迎来历史性时刻——年旅客吞吐量首次突破5000万人次,正式跻身全球“5000万级机场俱乐部”。放眼整个上海,浦东、虹桥两大机场年旅客吞...
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谁在幕后操纵舆情“网暴”海洋星虫们?
据新华社报道,近日,最高人民法院发布了侵害胖东来名誉权的四名“网络黑嘴”被法院裁定为恶意侵权的典型案例,这让许多仍在“网络暴力”中煎熬的众多企业看到了希望。无独有偶,经营了20多年的一款老产品澳博牌海洋...
餐饮住宿、文娱体育消费回暖,元旦假期监管部门接收16042件消费投诉举报
发布时间:2023/01/03 消费 浏览:529
今年元旦假期,上海市场监管12315热线平台共接收各类投诉举报16042件、解答咨询9771件。其中食品(2089件)、服装鞋帽(2025件)、家居用品(1215件)、销售服务(851件)、化妆品(821件)等商品或服务的投诉举报量居前。
各类投诉举报中,口罩类投诉举报相比去年同期明显增多,达到408件,主要反映经营者发货延迟、货不对板、售后服务不到位等方面的问题。
消费者黄先生投诉称,在某平台付费订购200个口罩,商家迟迟未发货。消费者周先生投诉称,在某平台订购一款KN95口罩,收到的却是一款普通口罩。
因线上购物需求旺盛,今年元旦假期食品、服装鞋帽、家居用品、化妆品等商品或服务的线上购物纠纷相对集中。市民主要反映网购商品存在质量瑕疵、配送不及时、在线订单被取消、宣传与实际不符、经营者未兑现促销承诺、在线客服敷衍推脱等问题。
消费者刘女士投诉称,去年12月初在某电商平台购买一款价值899元的运动鞋,至今未收到货,联系客服无果。
今年元旦假期,餐饮住宿、文娱体育等方面的消费明显回暖,相应的消费者投诉举报量也有所增加。
假日期间,12315热线平台接到餐饮住宿服务类投诉举报502件、文娱体育服务类投诉举报388件,主要反映网上订送餐、宾馆住宿在线预订、文娱体育在线订购票等方面的纠纷和争议。
消费者陈女士投诉称,假日期间通过某餐饮平台订购一款价值34.1元的汉堡,经营者擅自取消订单,令她不满。
目前,上述投诉举报均已转派各区市场监管部门和消保委协调处理。