上海雨阳国际旅行社创新打造“精准旅游”模式——深耕市场细分助力区域文旅产业升级

在长三角文旅融合加速推进的背景下，上海雨阳国际旅行社有限公司（以下简称“雨阳旅行社”）通过创新性市场细分策略与精品路线设计，成为连接长三角客源与全国特色旅游目的地的关键纽带。据最新统计，2025年上半年该公司定制化路线接待量同比增长40%，成为区域文旅发展的强劲引擎。

（上海雨阳国际旅行社有限公司总经理：周森林）

一、雨阳国旅催生的产业变革

复盘发现：气候清凉性和建筑文化独特性是打动游客的核心要素。

精准定位客群需求

雨阳旅行社迅速组建数据分析团队，将上海客源按年龄、消费能力、兴趣标签三维度细分：

▶银发群体：主打“慢旅康养”路线，结合晋城夏季22℃均温优势，设计中医理疗+古建文化套餐

▶中产家庭：开发“亲子研学”产品，如江山实景演出《你好江山》夜游+丹霞地貌科考

▶高端商务客：推出“私人订制”服务，匹配皇城相府深度文化讲解与高端民宿

资源重组创造新体验针对细分需求重构旅游要素，这一精细化运营策略成效显著团队复购率达35%以上。

二、跨区域合作的“雨阳模式”

雨阳旅行社凭借渠道优势，构建起独特的资源整合网络：

交通场景化赋能

2016年首创高铁旅游专列模式，组织423人大型团队乘高铁赴马鞍山，实现“诗城文化”与交通动脉的深度绑定。该案例被安徽省文旅厅评为“长三角文旅一体化示范项目”。

文化IP深度嫁接

2019年将江山村歌广场实景演出《你好江山》植入长三角线路，开创“白昼观光+夜间文化”双体验模式。上海游客占比由此提升28%。

政策红利精准转化

与多地文旅部门签订战略协议，活用当地《旅游团队奖励政策》，在景区推出“高铁+民宿”联票补贴，单条线路节约游客成本23%。

三、从流量入口到产业催化器

雨阳旅行社的价值已超越传统旅行社职能，成为区域文旅发展的关键支点：

激活目的地产业链

推动“文旅+农业”融合：游客不仅参观古建，还可体验农产品制作、当地特产提取物等深加工产品，带动当地农户增收。

建立服务质量金标准

首创导游服务“五维评价体系”（讲解专业度/应急能力/文化理解力/服务温度/路线创新度），2024年客户满意度达98.2%，投诉率同比下降76%。

四、未来布局：数字赋能与文化深耕

面对2025年文旅市场新趋势，雨阳旅行社宣布双轨战略：

AI技术落地旅游场景

▶上线VR目的地预体验系统，游客出发前可“云游”目的地立体建筑群

▶开发智能行程算法，动态调整路线避开拥堵（实测节约旺季等候时间45%）非遗活化工程

▶与多地合作开发“古建营造技艺”研学课程，邀请故宫修缮匠人现场教学

▶设立民俗文化传承基地，游客可参与村歌创作录制

“旅行社不再是简单的服务中介，”总经理周森林强调，“我们正通过数据洞察力、资源整合力、文化诠释力三重赋能，成为区域文旅高质量发展的战略合作伙伴。”