上海杨浦长馨养老院：以“家”为名，让养老更有温度

在上海市杨浦区长白新村街道，有一处被周边居民亲切称为“第二个家”的地方——长馨养老院。这里没有传统养老机构的暮气沉沉，取而代之的是老人们的欢声笑语和窗明几净的生活气息。让我们一起走进长馨养老院，探寻这座“家门口的养老院”如何以精细化服务和人文关怀，书写超大城市社区养老的温暖答卷。

从“一张床”到“一个家”：空间里的温度

走进长馨养老院，首先映入眼帘的是宽敞明亮的公共活动区。暖色调的墙壁上挂着老人们亲手绘制的画作和手工艺品，绿植点缀其间，阳光透过落地窗洒在柔软的沙发上，几位老人正围坐在一起下棋、聊天。

蔡院长介绍，养老院在改造之初就摒弃了“医院式”的冰冷设计，而是以“家”为核心理念进行空间规划。房间内设有独立卫浴、紧急呼叫系统、适老化家具，同时鼓励老人带来自己熟悉的物件布置房间。“我们希望老人住进来，不是‘住进机构’，而是‘搬进新家’。”蔡院长说道。

医养结合，守护“最后一公里”的健康

对于高龄、失能老人而言，医疗资源的可及性是选择养老机构的关键考量。长馨养老院与周边社区卫生服务中心建立了绿色通道，定期有全科医生上门巡诊，为老人建立健康档案，提供慢病管理、康复指导等服务。

“小病不出院，大病有绿通。”一位入住老人的家属表示，母亲患有高血压和轻度认知障碍，入住后不仅有护理员每天监测血压、提醒服药，还有康复师带着做认知训练，“我们做子女的，心里踏实多了。”

认知障碍照护：专业守护记忆之光

为回应日益增长的认知障碍照护需求，长馨养老院专门开辟了认知障碍照护专区，采用“小单元、家庭式”管理模式，为轻度至中度认知衰退老人提供安全、友善、有尊严的生活环境。专区配备经过系统培训的认知照护专员，全员持有认知症照护专项证书，并联合精神科医师、康复治疗师、社工组成多学科团队，定期开展认知功能评估与个性化干预。

在照护方法上，专区推行非药物综合干预体系，包括怀旧疗法、音乐疗法、感官刺激训练、现实定向训练等，帮助老人延缓认知功能衰退，稳定情绪行为。同时，专区特意设计了记忆长廊和认知游戏角，让老人在熟悉的老物件、老照片和趣味互动中重温生活故事，保持思维活跃。蔡院长强调：“我们不仅关注老人的身体安全，更在意他们内心的安定与自我认同。认知障碍不可逆，但我们可以让每一天过得更有质量、更有体面。”

从“被照顾”到“被需要”：精神养老的探索

在长馨养老院，护理团队有一个共识：养老不仅是照顾身体，更要滋养心灵。为此，院方设计了“银龄课堂”“记忆工坊”“园艺疗愈”等特色项目，鼓励老人根据兴趣参与。有的老人成了“手工课老师”，教同伴编织；有的老人主动报名“楼层管家”，帮忙分发报纸、提醒活动时间。

“老人最怕的是‘没用感’。”社工说，他们通过挖掘每位老人的特长和经历，设计具有角色感和成就感的活动，“让老人觉得自己依然被需要、有价值。”

社区融合：打破围墙的养老生态

作为长白新村街道的嵌入式养老设施，长馨养老院还承担着社区辐射功能。院内的助餐点向社区老人开放，定期举办健康讲座、节日联欢，邀请周边居民和志愿者入院互动。这种“打开围墙”的模式，让机构养老与居家养老形成良性互动，也缓解了老人入住后的孤独感。

“养老不是孤岛，老人需要和社会保持连接。”街道相关负责人表示，长馨养老院的实践为社区嵌入式养老提供了可复制的样本。

在老龄化程度不断加深的上海，长馨养老院的探索或许给出了一种答案：好的养老，不只是延长生命的长度，更是守护生命的温度——包括那些渐渐模糊的记忆，也值得被温柔安放。