新闻
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刘思彤荣获第55届UNG全球联合国小姐中国上海冠军
2026年1月24日，由全球联合选美盛典中国区组委会主办，深圳市三舍文化传媒有限公司承办、国际选美冠军联合总会、美人汇(深圳)文创科技有限公司联合主办的第55届全球联合选美盛典中国总决赛在丰璟酒店隆重举行...
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精准靶向导致失眠者“过度觉醒”的开关 达利雷生破...
“在肿瘤治疗领域，近年来，手术、化疗、放疗、免疫、靶向等治疗手段发展迅猛，寻找精准的靶点、开展免疫治疗将是专家学者们聚焦的研究重点。”深耕肿瘤内科治疗逾30年的上海市第六人民医院临港院区肿瘤内科主任闵...
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以节能环保为核心，万和电气连续三年领跑一级能效...
近日，奥维云网正式向万和电气颁发“中国一级能效燃气热水器连续三年销量第一”证书，这一殊荣不仅彰显了万和电气在燃气热水器领域的卓越表现，也进一步巩固了其作为行业领导者的地位。 万和电气自成立以来...
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【品牌福利大放送】小米平板7 Pro：支持政府补贴，...
在这个数字化飞速发展的时代，一款高性能、便携且功能丰富的平板电脑，已经成为我们学习、娱乐和工作的得力助手。小米平板7 Pro，作为小米家族的最新力作，凭借其卓越的性能、优雅的设计以及丰富的功能，正逐渐成...
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汇智前沿同论道 以“新”提“质”促发展 2024上海和平(...
汇智前沿同论道 以“新”提“质”促发展 2024上海和平(长三角)眼科新进展学术会议顺利召开！ 9月20日-22日，2024国家级继续教育项目《屈光性白内障手术诊疗规范和新技术研讨会》暨第21届上海和平（长三角）眼科...
商业
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虹桥机场广告位招商：亿级客流门户开启品牌传播新航道
导语:航空枢纽的战略价值:从“交通节点”到“品牌高地” 2025年底,上海虹桥国际机场迎来历史性时刻——年旅客吞吐量首次突破5000万人次,正式跻身全球“5000万级机场俱乐部”。放眼整个上海,浦东、虹桥两大机场年旅客吞...
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谁在幕后操纵舆情“网暴”海洋星虫们?
据新华社报道，近日，最高人民法院发布了侵害胖东来名誉权的四名“网络黑嘴”被法院裁定为恶意侵权的典型案例，这让许多仍在“网络暴力”中煎熬的众多企业看到了希望。无独有偶，经营了20多年的一款老产品澳博牌海洋...
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第二届莱斯居尔“非凡可颂大师赛”圆满落幕 技艺与风...
2026年4月3日，由法国乳制品集团Savencia的在华经销子公司西诺迪斯与AOP*黄油品牌莱斯居尔联合举办的第二届莱斯居尔“非凡可颂大师赛”，在上海乐逢法国厨艺学校圆满落下帷幕。为期三天的决赛角逐，汇聚了国内...
总量同比上升近四成 上海市消保委通报2021年投诉情况
发布时间：2022/01/30 消费 浏览：607
近日，上海市消保委披露了2021年全市消费投诉情况分析。2021年，上海各级消保委共受理消费者投诉232259件，同比上升39.3%。在各类投诉中占比最高的是服务类投诉，占投诉总量的57.5%。
2021年，上海消保委系统受理教育培训投诉15893件，同比上升15.5%。 上海市消保委表示，一方面，校外培训市场空间缩小，因时间限定、模式调整、门店关停等引发的学科类培训课程退费纠纷明显增多；另一方面，“停了”学科类培训，文艺、体育等素质发展类培训的火热程度上升，相关投诉随之增多，问题集中在培训机构的师资配备、课程设计、宣传承诺等方面。
2021年，上海消保委系统受理文化娱乐投诉5207件，同比增长1.2倍。以密室逃脱、剧本杀等为代表的新型休闲娱乐迅速风行，各种破解谜题的玩法，剧情式、沉浸式的体验，吸引了一批寻求新鲜、刺激的年轻玩家。密室体验店数量不断扩张的同时，也呈现出一些问题：比如部分商家在游戏主题下注有适宜年龄段，但遇到玩家年龄与游戏设定不符时，却不作出提醒与劝阻；一些恐怖、惊悚的主题游戏，事前风险提示告知较为简单、随意；部分密室场所环境较狭窄、安全防护措施不到位，在昏暗、紧张的情境效果下易出现摔跤、磕碰等体验感不佳甚至存在安全风险的情况。
2021年，全上海消保委系统受理相关服务投诉5603件，同比上升39.9%。其中，医美、保健、养生消费“走红”同时更显现出行业诸多问题。部分商家以“产品+服务”套餐的名义向消费者推销，层层诱导消费者，预付金额高达数万元甚至数十万元人民币，还有的以“帮忙冲业绩”为由反复忽悠消费者充值付费。
2021年，全上海消保委系统受理健身投诉8436件，同比上升48.3%。主要问题包括健身机构随意更换教练、课程难以预约等引发退款纠纷等。 当下，越来越多的消费者选购新能源车，投诉量有所攀升，投诉重点从电池质量、续航里程转向智能化配套服务。