新闻
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【品牌福利大放送】小米平板7 Pro：支持政府补贴，...
在这个数字化飞速发展的时代，一款高性能、便携且功能丰富的平板电脑，已经成为我们学习、娱乐和工作的得力助手。小米平板7 Pro，作为小米家族的最新力作，凭借其卓越的性能、优雅的设计以及丰富的功能，正逐渐成...
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汇智前沿同论道 以“新”提“质”促发展 2024上海和平(...
汇智前沿同论道 以“新”提“质”促发展 2024上海和平(长三角)眼科新进展学术会议顺利召开！ 9月20日-22日，2024国家级继续教育项目《屈光性白内障手术诊疗规范和新技术研讨会》暨第21届上海和平（长三角）眼科...
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城家签约丨大零号湾，1932间！
导语：上实城开携手城家共建全龄友好大社区 明永乐二年，夏元吉主持“江浦合流”开凿工程，形成“浦江第一湾”初貌。 这只是“第一幕”。 600多年后，“第二幕”开演：依湾伴校的“大零号湾”崛起。 作为...
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淘宝毕业季，用胶带助力高校学子轻装启程
蔓蔓日茂，蝉鸣渐起，夏日正当时。 拨穗礼成，当毕业典礼徐徐落幕，也宣告着大学四年的故事将要落下帷幕。在这个充满意义的时刻，淘宝联合全国100多所高校菜鸟驿站，为即将踏上新旅程的毕业生们精心准备了4万...
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百事公司携手上海迪士尼度假区共同打造盛夏趣味之旅
盛夏临近，各地洋溢着专属夏日的快乐氛围。全球领先的食品饮料巨头百事公司将携手上海迪士尼度假区推出三款疯狂动物城主题“趣泡”限定特饮，以此开启2024年这场奇妙的盛夏旅程。 作为百事公司旗下特调...
商业
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破解外贸增长密码!中企跨境×36氪研究院白皮书首发
在全球贸易数字化浪潮下，跨境B2B行业正迎来前所未有的机遇与挑战。为助力中国企业抢占海外市场先机，中企跨境携手36氪研究院将在近期联合发布《2025年跨境B2B采购买家行为分析及采购渠道研究》白皮书，并...
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借助“流量+留量”营销型外贸B2B独立站 中企跨境为出...
2025年，要说B2B企业做出海生意找客户的第一步要做什么，那一定是搭建独立站。 2025年的今天，外贸企业对搭建独立站的必要性已经非常清楚，建独立站已经成为B2B外贸企业的共识。企业做独立站的目...
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CHRO必读：如何从提升员工体验赋能经营、驱动人效
员工体验的话题已探讨多年，但对于很多人力资源1号位而言依然面临诸多难点：如何从0到1搭建、如何有效落地、如何持续运营等，基于此易路发布一系列解决方案。 近两年，出于降本增效、赋能经营、提升核心员工留...
总量同比上升近四成 上海市消保委通报2021年投诉情况
发布时间：2022/01/30 消费 浏览：274
近日，上海市消保委披露了2021年全市消费投诉情况分析。2021年，上海各级消保委共受理消费者投诉232259件，同比上升39.3%。在各类投诉中占比最高的是服务类投诉，占投诉总量的57.5%。
2021年，上海消保委系统受理教育培训投诉15893件，同比上升15.5%。 上海市消保委表示，一方面，校外培训市场空间缩小，因时间限定、模式调整、门店关停等引发的学科类培训课程退费纠纷明显增多；另一方面，“停了”学科类培训，文艺、体育等素质发展类培训的火热程度上升，相关投诉随之增多，问题集中在培训机构的师资配备、课程设计、宣传承诺等方面。
2021年，上海消保委系统受理文化娱乐投诉5207件，同比增长1.2倍。以密室逃脱、剧本杀等为代表的新型休闲娱乐迅速风行，各种破解谜题的玩法，剧情式、沉浸式的体验，吸引了一批寻求新鲜、刺激的年轻玩家。密室体验店数量不断扩张的同时，也呈现出一些问题：比如部分商家在游戏主题下注有适宜年龄段，但遇到玩家年龄与游戏设定不符时，却不作出提醒与劝阻；一些恐怖、惊悚的主题游戏，事前风险提示告知较为简单、随意；部分密室场所环境较狭窄、安全防护措施不到位，在昏暗、紧张的情境效果下易出现摔跤、磕碰等体验感不佳甚至存在安全风险的情况。
2021年，全上海消保委系统受理相关服务投诉5603件，同比上升39.9%。其中，医美、保健、养生消费“走红”同时更显现出行业诸多问题。部分商家以“产品+服务”套餐的名义向消费者推销，层层诱导消费者，预付金额高达数万元甚至数十万元人民币，还有的以“帮忙冲业绩”为由反复忽悠消费者充值付费。
2021年，全上海消保委系统受理健身投诉8436件，同比上升48.3%。主要问题包括健身机构随意更换教练、课程难以预约等引发退款纠纷等。 当下，越来越多的消费者选购新能源车，投诉量有所攀升，投诉重点从电池质量、续航里程转向智能化配套服务。