七宝万科广场加速回归，实体商业“热力”复苏

随着上海正式进入全面恢复生产生活秩序的阶段，线下消费正在强劲复苏。6月7日，七宝万科广场当日已有255家商户恢复线下营业，复工率超过75%，包含餐饮、母婴用品、美容美发以及箱包、配饰、家具、数码产品等零售店。“夏季童装上新了，就来看看，其实家里什么都不缺，囤了很多纸尿裤和奶粉，都是网上买的。”在3层的母婴用品店，一位年轻的妈妈正在货架前选购。“买口罩，病毒走开！”2岁男孩的话让大家忍俊不禁。轻松温暖的气氛里，4名店员正在对店铺内辅食、奶粉、纸尿裤等产品逐一进行有效期检查。店铺组长朱芮佳告诉记者：“对母婴店来说，让顾客安全、放心是最重要的，平时每个月都会开展一次检查，复工后我们的首要任务就是把临近有效期的产品全部下架。”过去2个月里未完成的工作，包括调整店铺陈列、换季换货等，也要同步完成，店员们每天都很忙碌充实，“充满活力感”。近期，门店销售额有了明显增加，外卖平台最为突出。“母婴产品需求强劲，平时我们一天的外卖销售额大约一两千，现在，周末的高峰时期，一天的外卖销售额能达到一万多。”

在商场B1的餐饮小吃集中区域，顾客正在排队购买蛋糕、奶茶、烧烤等各类小吃。“开业那天生意非常火爆，每家店铺都有十几位顾客排队，和疫情前一样。”一位饮品店店员刚说完，就有顾客前来点单。据万科物业数据，6月1日，商场客流突破30000人次。商场4、5层的餐饮店铺目前有外卖、自提两种服务形式。“外卖订单最多，一天能有30-50单，有时顾客会自提，比如一家人出来逛，就带点回去吃。”巡湘记店长吴成海说，“对我们餐饮行业，整体是往好的方面走，还是充满希望。”

疫情期间，七宝万科广场利用原有的VIP车位空地，改建成统一的外卖取餐点，设置了一排桌子供外卖分类存放，不仅方便统一管理消杀，骑手取件也更方便。随着外卖量的增加，商家格外关注外卖安全问题，许多餐饮店铺使用“安全封签”，保证食品在运输过程中不会被打开，如果顾客发现餐盒没有封签或者封签破损，可以拒收外卖食品。“最近我们推出自提订单88折优惠，’一人食‘优惠套餐给周边复工的白领。吃喝玩乐，‘吃’排第一，允许堂食后，客流量一定会阶段性地恢复到疫情前水平。”天泰餐厅店长朱贤辉的服务团队已经全员返岗。

随着气温攀升，不少市民前来选购夏季服饰，许多热门服装品牌人流如织。6月7日，正是优衣库正式营业的第一日。“周边居民很多都来了，带着孩子来买衣服。”一名店员发现，很多面孔都是老顾客。春装优惠力度较大，各色夏装也被放置在显眼处，方便挑选。在结账区，自助结账配合人工结账，减少了排队等候时间。商家还推出了15元优惠券免费领、多功能野餐垫免费送等独具匠心的开业活动，重振消费信心。当天，位于商场一层的苹果直营店也正式复工，目前的营业时间为12:00-20:00。七宝万科广场店是外环外唯一一家苹果官方售后门店，有需求的顾客可以前往了解。

为巩固来之不易的疫情防控成果，七宝万科广场严密落实各项防疫措施，在入口处增派了4位工作人员，引导居民扫描场所码，持有72小时核酸阴性证明或24小时核酸采样证明方可进入。万科广场工作人员徐女士介绍，广场将原先的4个出入口调整为2个，实行“北进南出”的单向动线。因天气转热，场外排队的铁马区域，新增10个遮阳棚，为入场等待的顾客提升舒适度。“广场门口原先是用地贴提醒排队，只能排直线，容纳100人左右，开业前经政府指导，改为铁马蛇形围栏维护，动线更为清晰可控，能容纳300多人排队，减少了顾客等待时间。”徐女士说。

根据七宝镇复工复市政策要求，全员实行“1+1”——即每天上午1次核酸，下午1次抗原检测。早晨营业前，全体员工会在商场一层接受核酸检测。此前，七宝镇卫生服务中心协助万科物业的6名工作人员进行专业培训，为场内人员提供核酸采样服务。万科物业购置了2台大型专业全自动消杀喷雾机，用于大堂等公共区域的一日3次清洁消杀，并做好日常消杀记录，每日闭店后对商场空调通风系统进行消毒。扶梯扶手、垃圾箱、电梯按钮等重点区域每2小时消杀一次，为消费者提供一个安心健康的购物环境。

此前，七宝镇根据《关于加快推动本区商业综合体复工复市的通知》，第一时间协助并指导七宝万科广场运营方做好复工复市防疫方案，并及时为返岗员工办理电子复工证和临时通行证，帮助商场有序恢复经营。为给商户营造稳定的经营环境，此次复工采取分阶段推进。4月22日，七宝万科广场第一批4家商户就已进入闭环复工，后续第二批、第三批、增加至20家闭环复工，以团购及外卖形式服务周边社区居民，直到5月27日恢复线下营业，6月1日全市恢复正常生活秩序。七宝万科广场营业时间为每天10:00-22:00，与疫情前时间相同。下周，商场将推出618优惠团购活动，涉及零售、美妆等行业，积极助力七宝镇复商复市。